디지털 하코네 프리패스(오다큐 승차권 포함) 규약（Klook）

２ 발매 장소 및 발매 방법

Ｋｌｏｏｋ 온라인 서비스를 통해 발매합니다.
본 상품을 이용하기 위해서는 이용자 전원 스마트폰을 소지하고, 오다큐 전철이 제공하는 웹사이트 「ＥＭｏｔ온라인 티켓」을 이용하셔야 합니다.
３ 발매일

이용일의 1개월 전부터 발매

４ 유효 기간

2일간 및 3일간

５ 여객 운임

Klook Travel Technology가 정하는 바에 따릅니다.

６ 효력

당사의 선에 대해서는 승차역~오다와라역간 왕복 1회 한정으로 하고, 오다와라역  이후부터의 하코네지역 내에 대해서는 유효기간내에 한해서 승차경로 및 승차횟수의 제한은 하지 않습니다. 단, 여행 종료역에서는 해당 프리패스의 나가는(종료) 조작을 실시하는 것에 의해 효력을 잃습니다.

전자티켓은 오다큐 전철이 제공하는 데이터 기반 [MaaS Japan] 의 서버상에 기록된 전자정보의 내용에 한해 효력을 가집니다. 또, 로그인하여 전자 티켓을 유효화하고, 그 내용을 휴대 전화에 표시시키는 것에 의해 [디지털 하코네 프리 패스]를 이용합니다만, 휴대 전화의 고장이나 전지 소모 등에 의해서, 전자 티켓의 내용을 표시할 수 없는 경우는 이용할 수 없습니다.

７ 중도 하차

제한하지 않는다

 

８ 승차 변경

1)가는 길에 신청한 경우

취급하지 않습니다.
2)돌아오는 길에 신청할 경우

변경 구간에 대해 별도로 보통 여객 운임을 수수합니다.

9 분승증의 취급

신주쿠출발인 디지털 하코네 프리패스를 소지하고 있는 여행객이, 신주쿠역~토메이고텐바간 또는 신주쿠역~고텐바 프리미엄 아울렛(호텔 클래드 포함)간에 대해서, 오다큐 하이웨이 버스를 이용하고 싶다는 취지의 신청이 있었을 경우는 분승증(이하 [FP권]이라 한다)을 발행해 승차의 처리를 합니다.

1)발매 장소

하코네 등산 버스의 도겐다이 안내소 및 센고쿠 안내소, 오다큐 하이웨이 버스의 고텐바 영업소, 오다큐 트래블(일부 점포 제외), 후지산 고텐바 및 하코네 관광 안내소, 이즈 하코네 버스 하코네엔 안내소, 하코네 글라스의 숲 미술관, 신주쿠 고속 버스 터미널(바스타 신주쿠)

단, 승차 시에 신청이 있는 경우는 승무원이 취급합니다.

2)여객 운임

신주쿠역~도메이고텐바간(편도)

어른 1,000엔, 어린이 500엔

10 환불

1) 이용 개시일 오전 2시 59분까지

Ｋｌｏｏｋ 온라인 서비스 내 소정의 환불 절차에 따라 전액 환불합니다.

2) 이용 개시일 오전 3시 이후

하기의 가, 나 및 다의 상황을 제외하고 환불하지 않습니다.
가　티켓 이용 개시 전이며 Ｋｌｏｏｋ 고객 서포트(채팅 서비스)를 통해 신청을 했을 경우, 1매당 220엔의 환불 수수료를 제외하고 남은 금액을 환불합니다.
거친 날씨 시 등에 의한 운휴  및 결항을 이유로 신청이 있는 경우는, 해당 교통 기관이 유효 기간 중 미사용인 경우에 한하여 수수료 없이 환불합니다. 또한 환불액에 대해서는 아래 표와 같습니다. [단위: 엔] 
 

운수 기관	2일간 유효		3일간 유효
	어른	어린이	어른	어린이
하코네등산철도선	1,330	270	1,440	330
하코네등산케이블카	360	80	390	100
하코네등산버스	1,200	250	1,300	310
하코네관광선	840	170	910	210
하코네로프웨이	1,170	240	1,270	300
오다큐하이웨이버스	100	20	80	20
도카이 버스	30	10	30	10

3)로프웨이의 고장으로 인한 일부 구간의 운휴는, 운휴 구간에 관계없이 아래 표와 같이 환불합니다. [단위: 엔]

2일간 유효		3일간 유효
어른	어린이	어른	어린이
590	120	640	150

11 환불 장소

고객님이 직접 Ｋｌｏｏｋ 온라인 서비스 소정의 절차 (Ｋｌｏｏｋ 고객 서포트를 통한 신청 포함)를 진행하여 환불합니다.

12 전자티켓이 무효가 되는 경우

1) 전자티켓의 화면표시 등을 변경하여 사용했을 때

2) 기타 전자티켓을 부정하게 사용했을 때

13 기타

1) 디지털 하코네 프리패스에는 하코네 지역의 시설 입장 요금 할인 등의 적용이 있습니다. 할인내용은 각 시설에 문의해주세요. 할인시설은 변경될 수 있습니다.

2) 기타의 취급은 여객 영업 규칙, [EMot]서비스 이용 규약 및 디지털패스 이용 기본 규약이 정하는 바에 따릅니다.

 

이상