Datenschutzerklärung für EMot Dienste

Diese Richtlinie umfasst die Kapitel 1 bis 5, wobei die einzelnen Kapitel für folgende Kundenkreise gelten:

Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Inhalt von Kapitel 1 und den Kapiteln 2 bis 5 ist der Inhalt der Kapitel 2 bis 5 maßgebend. 

Kapitel 1             Umgang mit personenbezogenen Daten aller Kunden

Artikel 1              Unternehmen mit Handhabung personenbezogener Daten

Das Unternehmen (Die Adresse und den Namen des Vertreters finden Sie hier.  Die Sprache der Anzeige kann durch die Kopfzeile der Seite geändert werden, zu der Sie weitergeleitet werden.) 

Artikel 2              Verwendungszweck der personenbezogenen Daten

Das Unternehmen verwendet personenbezogene Daten, die es im Rahmen der Dienste erhält, für die folgenden Zwecke. 

(1)         Bereitstellung und Betreiben der Dienste

(2)         Beantwortung von Kundenanfragen (einschließlich der Identifizierung des Kunden)

(3)         Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit der Wartung, neuen Funktionen, Verlängerungsinformationen im Zusammenhang mit den Diensten und der sonstigen Bereitstellung der Dienste

(4)         Verbesserung der Dienste, Bewertung der Auswirkungen der Dienste oder Überprüfung von Geschäftsstrategien (einschließlich der Durchführung von Fragebögen für die oben genannten Zwecke)

(5)         Zusendung von Werbung für Produkte, Dienstleistungen oder Kampagnen des Unternehmens oder Dritter (einschließlich der Durchführung von Fragebögen für die oben genannten Zwecke)

(6)         Geltendmachung von Nutzungsentgelten gegenüber Kunden für kostenpflichtige Einzelleistungen

(7)         Verhinderung und Ergreifung von Maßnahmen gegen eine unbefugte Nutzung der Dienste und der Einzelleistungen

(8)         Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften

(9)         Aufbereitung von Statistikinformationen

Artikel 3              Arten und Erfassungsmethode personenbezogener Daten
Das Unternehmen erwirbt  bei der Nutzung der Dienste durch den Kunden auf folgende Weise die folgenden Arten von personenbezogenen Daten.  Die einzelnen personenbezogenen Daten haben folgende Verwendungszwecke:

Artikel 4              Cookies und ähnliche Technologien

Das Unternehmen verwendet die Funktionen von Cookies, um den Zugriff auf die von Kunden aufgerufenen Seiten zu analysieren und die Wirksamkeit von der über die Dienste bereitgestellten Werbung zu messen. Cookies erhöhen den Komfort für Kunden, indem sie Kennungen und andere Informationen, die vom Kunden zwischen dem Browser und dem Server übertragen und empfangen werden, als Textdateien auf dem Smartphone, Computer oder Tablet des Kunden speichern, wenn er die Website nutzt. Das Unternehmen verwendet Cookies, um das Kundenverhalten auf der Website zu analysieren, um damit den Komfort des Dienstes zu verbessern. Cookies können auch für Zwecke verwendet werden, z. B. um die am besten geeignete Werbung auf anderen Websites als der des Unternehmens anzuzeigen. Der Empfang von Cookies kann durch Änderung der Browsereinstellungen des Kunden abgelehnt werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass, wenn Sie die Verwendung von Cookies ablehnen, die Dienste möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren oder sich die Reaktionsgeschwindigkeit verringern kann. Das Unternehmen kann auch Informationen über das Software Development Kit (SDK) eines Drittanbieters erwerben, das in der App ausgestattet ist, und diese für Zwecke wie die Analyse der Aktionen von Kunden und die Anzeige von Werbung innerhalb der App verwenden. Hier finden Sie Einzelheiten zu den Informationen, die ein Dritter über die Website oder die App erwirbt.

Artikel 5              Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

1.           Das Unternehmen kann personenbezogene Daten von Kunden an die Konzerngesellschaften des Unternehmens und an externe Dienstleistungsanbieter weitergeben, soweit dies zur Erreichung der in dieser Richtlinie dargelegten Nutzungszwecke erforderlich ist. 

2 .          Abgesehen vom vorstehenden Absatz kann das Unternehmen personenbezogene Daten von Kunden an Dritte weitergeben, falls dies unter die folgenden Bestimmungen fällt. 

(1)         Der Kunde erteilt seine Zustimmung;

(2)          Es dient der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.

(3)         Es ist zum Schutz von Leib und Leben einer Person oder zum Schutz von Eigentum erforderlich, und es ist schwierig, die Zustimmung des Kunden einzuholen.

(4)         Es ist insbesondere für die Verbesserung der öffentlichen Sanitäranlagen oder die Förderung der gesunden Entwicklung von Kindern erforderlich, und es ist schwierig, die Zustimmung des Kunden zu erhalten.

(5)         Es ist notwendig, bei der Erfüllung von gesetzlichen und anderweitig vorgeschriebenen Angelegenheiten mit einer Behörde oder einer zuständigen Gemeinde oder einer von ihr beauftragten Partei zusammenzuarbeiten, und es besteht die Wahrscheinlichkeit, dass die Erfüllung dieser Angelegenheiten durch Einholung der Zustimmung des Kunden beeinträchtigt wird.

(6)          Vorsorge bei Unternehmensnachfolge durch Fusion oder aus anderen Gründen.

(7)         Im Falle der Weitergabe personenbezogener Daten an akademische Forschungseinrichtungen und andere Parteien, wobei diese verpflichtet sind, diese personenbezogenen Daten für die Zwecke der akademischen Forschung zu verarbeiten (auch bei teilweiser Nutzung zu akademischen Forschungszwecken, und mit Ausnahme von Fällen, wo die Wahrscheinlichkeit einer unzulässigen Verletzung der Rechte und Interessen einer Person besteht).

(8)          Es liegt ein berechtigter Grund vor, z. B. die Kontaktaufnahme mit Kunden in einem Notfall.

Artikel 6              Betrauung mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

1.           Das Unternehmen kann die Angelegenheiten, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten einhergehen, Dienstleistern anvertrauen, und gleichzeitig kann das Unternehmen diesen Dienstleistern personenbezogene Daten von Kunden zur Verfügung stellen. Zu den oben genannten Dienstleistern gehören Datenhosting-Anbieter, Google, der Anbieter von Google Analytics, Val Laboratory Corporation und MTI Ltd., die mit Entwicklungs- und Wartungsarbeiten im Zusammenhang mit den Diensten betraut sind, sowie die Parteien, die von diesen Parteien erneut betraut werden. 

2.           Das Unternehmen wird diese Bestimmung durch Ergreifung von Verfahren durchführen, die angesichts entsprechender Gesetze und Vorschriften erforderlich sind.

Artikel 7              Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland

1 .           Das Unternehmen kann personenbezogene Daten von Kunden für die in dieser Richtlinie dargelegten Verwendungszwecke an Kunden außerhalb des Wohnsitzlandes des Kunden weitergeben. Die oben genannten personenbezogenen Daten können vom Unternehmen oder den Dienstleistern außerhalb des Wohnsitzlandes des Kunden verarbeitet werden. 

2.           Das Unternehmen ergreift geeignete Maßnahmen, um die Datenschutzbestimmungen einzuhalten, die für die im vorstehenden Absatz genannten Bereitstellungen und Verarbeitung gelten.

Artikel 8              Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

1.           Kunden haben das Recht, Angelegenheiten wie die Vervielfältigung, Berichtigung, Änderung und Löschung von personenbezogenen Daten, die sich im Besitz des Unternehmens befinden, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu verlangen. Falls Sie einen solchen Anspruch geltend machen, wenden Sie sich bitte an das Anfragefenster in Artikel 12 . 

2 .          Falls dem Unternehmen ein im vorstehenden Absatz genannter Anspruch gestellt wird, muss es den Kunden gemäß den vom Unternehmen festgelegten Verfahren identifizieren (einschließlich der Bestätigung, dass der Vertreter befugt ist, wenn der Anspruch durch einen Vertreter geltend gemacht wird), und wenn nicht bestätigt werden kann, dass es sich um einen vom Kunden selbst geltend gemachten Anspruch handelt, Das Unternehmen kann sich weigern, auf eine solche Forderung zu reagieren.

Artikel 9              Informationsmanagement und Sicherheitsmaßnahmen

Das Unternehmen wird personenbezogene Daten angemessen und präzise verwalten und umfassende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um die Offenlegung, den Verlust, den unbefugten Zugriff, die Vernichtung oder die Fälschung von Informationen zu verhindern. 

Artikel 10            Speicherungsfrist

Das Unternehmen bewahrt personenbezogene Daten für einen Zeitraum von 7 (sieben) Jahre nach der letzten Nutzung der Dienste durch den Kunden auf, vorausgesetzt jedoch, dass das Unternehmen nicht verpflichtet ist, personenbezogene Daten zu speichern.

Artikel 11            Änderungen dieser Datenschutzerklärung

1.           Das Unternehmen ist berechtigt, diese Richtlinie gelegentlich zu ändern, indem es Mitteilungen und andere Angelegenheiten in Bezug auf die Dienste anzeigt oder an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet. 

2.           Soweit dies nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften zulässig ist, tritt die geänderte Richtlinie ab dem Zeitpunkt in Kraft, an dem die geänderte Datenschutzrichtlinie auf der Website angezeigt wird, und es wird davon ausgegangen, dass die Kunden der geänderten Richtlinie zugestimmt haben.

Artikel 12            Anfragefenster
 Bitte senden Sie Ihre Anfragen zu dieser Richtlinie an das folgende Fenster:

<Anfragefenster>
 E-Mail-Adresse: support@emot.jp

Verantwortlicher für den EMot Kundensupport

Abteilung für Managementstrategie, Odakyu Electric Railway Co., Ltd.

  Kapitel 5            Handhabung personenbezogener Daten von Kunden mit Wohnsitz im EWR, in Großbritannien und in der Schweiz

Die Bestimmungen von Kapitel 5 gelten für die Handhabung personenbezogener Daten von Kunden mit Wohnsitz im EWR (Europäischer Wirtschaftsraum), in Großbritannien und in der Schweiz (im Folgenden "Europa") als Sonderbestimmungen für Kapitel 1 in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz 2018 von Großbritannien (UK GDPR), das Bundesgesetz über den Datenschutz vom 19. Juni 1992 der Schweiz (DSG) und den damit zusammenhängenden Rechtsordnungen.

Artikel 1                            Anwendung

1.           Das Unternehmen stellt die Website Kunden mit Wohnsitz in Europa zur Verfügung, und dieses Kapitel gilt für die Handhabung personenbezogener Daten von Kunden, die die Website von Europa aus nutzen. Die App wird nicht für Europa bereitgestellt, und dieses Kapitel gilt nicht für die Handhabung personenbezogener Daten von Kunden, falls Kunden mit Wohnsitz in Europa die App in Japan nutzen. 

2.           Kunden unter 18 (achtzehn) Jahren müssen bei der Nutzung der Website die Zustimmung der Eltern oder eines Eryiehungsberechtigten einholen. Wenn Eltern feststellen, dass ein Kind unter 18 (achtzehn) Jahren die Website genutzt hat, wenden sich diese bitte an das Anfragefenster gemäß Artikel 12, Kapitel 1 .

Artikel 2  Verwendungszwecke und Rechtsgrundlage personenbezogener Daten
 Die Rechtsgrundlage für die Handhabung personenbezogener Daten durch das Unternehmen ist wie folgt:

Artikel 3              Bereitstellung personenbezogener Daten

1 .           Außer in Fällen, in denen der Kunde seine individuelle Zustimmung erteilt, kann das Unternehmen in den folgenden Fällen personenbezogene Daten von Kunden an Dritte weitergeben. 

(1)         Auftragsverarbeiter/Dienstleister
Das Unternehmen nutzt bei der Bereitstellung der Dienste Dienstleistungen Dritter, und diese Dritten können personenbezogene Daten von Kunden im Namen des Unternehmens als Auftragsverarbeiter/Dienstleister des Unternehmens verarbeiten.  Zu diesen Dritten gehören Parteien, die mit Entwicklungs- und Wartungsarbeiten im Zusammenhang mit den Diensten betraut sind, Datenhosting-Anbieter und Google, der Anbieter von Google Analytics.

(2)         Unternehmensübertragung
Das Unternehmen kann dem Unternehmensnachfolger personenbezogene Daten von Kunden zusammen mit der Unternehmensnachfolge aufgrund von Fusionen oder aus anderen Gründen zur Verfügung stellen.

(3)         Anfragen zu Gesetzen und Vorschriften
Für den Fall, das es Anfragen bezogen auf Gesetze und Vorschriften gibt, z. B. in Fällen, in denen Anfragen von Behörden oder Gerichten vorliegen, kann das Unternehmen personenbezogene Daten von Kunden an die Behörde weitergeben, die eine solche Anfrage gestellt hat.

2 .          Die Bestimmungen von Artikel 5, Kapitel 1 gelten nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die der Anwendung dieses Kapitels unterliegen.

Artikel 4              Grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten von Kunden können in einem anderen Land als dem EWR oder dem Wohnsitzland des Kunden verarbeitet oder gespeichert oder in die oben genannten Länder übertragen werden.  Japan, der Standort des Unternehmens, verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission und der britischen Regierung. Zu den Empfängern, die personenbezogene Daten vom Unternehmen gemäß dem vorstehenden Artikel erhalten, gehören jedoch Parteien, die sich in Ländern befinden, die nicht über einen Angemessenheitsbeschluss verfügen.  In einem solchen Fall ergreift das Unternehmen Maßnahmen, die für die oben genannte Handhabung, Aufbewahrung und Übertragung erforderlich sind, um die Anforderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften zu erfüllen, z. B. durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Bitte wenden Sie sich an das Anfragefenster in Artikel 12, Kapitel 1, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu den oben genannten Maßnahmen haben. 

Artikel 5              Rechte der Kunden

1 .           Der Kunde hat die folgenden Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die vom Unternehmen gespeichert werden, vorausgesetzt jedoch, dass diese Rechte in bestimmten Fällen eingeschränkt werden können, z. B. wenn die Beantwortung der Anfrage des Kunden personenbezogene Daten Dritter verletzt. 

(1)          Recht auf Offenlegung

(2)          Recht auf Berichtigung

(3)          Recht auf Löschung

(4)          Recht auf Datenübertragbarkeit

(5)          Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

(6)          Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung(7) Recht auf Widerruf der Einwilligung, wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage ist

2 .          Bitte wenden Sie sich bei der Ausübung dieser Rechte an das Anfragefenster in Artikel 12, Kapitel 1. Wenn Ihre Bedenken durch die Antworten des Unternehmens im Zusammenhang mit der Ausübung der oben genannten Rechte nicht ausgeräumt werden, können Sie bei der für Ihr Wohnsitzland zuständigen Datenschutzbehörde Widerspruch einlegen. Die Datenschutzbehörden Europas können hier bestätigt werden. Hier finden Sie die Website des Information Commissioner‘s Office, der Datenschutzbehörde Großbritanniens. Hier finden Sie die Website des Eidgenössischen Datenschutz - und Öffentlichkeitsbeauftragten, der Datenschutzbehörde der Schweiz.