規約
1 運輸機関と連絡運輸区域
運輸機関 |
連絡運輸区域 |
小田急電鉄 |
鉄道線 |
乗車駅~小田原駅間往復 |
小田急箱根 |
鉄道線 |
全線 |
鋼索線 |
全線 |
索道線 |
全線 |
航路 |
全航路 |
箱根登山バス |
自動車線 |
箱根地区全線(定期観光バス除く) |
東海バス |
自動車線 |
元箱根港~三島駅~沼津駅 |
小田急ハイウェイバス |
自動車線 |
箱根地区全線 |
2 発売箇所・発売方法
小田急トラベル(小田急旅の予約サイト)を通して発売します。
これは宿泊商品などとセットにして販売する旅行商品です。本商品のご利用には利用者全員のスマートフォンの所持と小田急電鉄が提供するウェブサイト「EMotオンラインチケット」の利用が必要となります。
3 発売日
旅行商品の発売日に従います。
※クーポンコードを用いたEMotオンラインチケットでのデジタル箱根フリーパス(小田急乗車券付)(契・旅)への引換は、利用日の1ヵ月前から
4 有効期間
2日間および3日間(ご旅行に出発される日よりご利用いただけます)
5 旅客運賃
旅行商品の代金に含まれています。
6 効力
小田急電鉄株式会社が定めるデジタルパス利用基本規約の定めによるほか、小田急線については乗車駅~小田原駅間往復1回限りとし、小田原駅以遠箱根地区内については有効期間内に限り乗車経路および乗車回数の制限はしません。ただし、旅行終了駅では当該フリーパスの出場(終了)操作を行うことにより効力を失います。
7 途中下車
制限しない。
8 乗車変更
⑴ 往路で申し出の場合
取扱いしない。
⑵ 復路で申し出の場合
変更区間に対して別途、普通旅客運賃を収受します。
9 分乗証の取扱い
⑴ 新宿発となるデジタル箱根フリーパスを所持している旅客が、新宿駅~東名御殿場間または新宿駅~御殿場プレミアムアウトレット(ホテル クラッドを含む)間について小田急ハイウェイバスを利用したい旨の申し出があった場合は、分乗証(以下「FP券」という)を発行して乗車の取扱いをします。
⑵ 発売箇所
箱根登山バス桃源台案内所・仙石案内所、小田急ハイウェイバス御殿場営業所、富士山御殿場・はこね観光案内所、伊豆箱根バス箱根園案内所、箱根ガラスの森美術館、新宿高速バスターミナル(バスタ新宿)
ただし、乗車時に申し出があった場合は乗務員が取扱います。
⑶ 旅客運賃
新宿駅~東名御殿場間(片道)
大人1,000円 小児500円
10 払いもどし
⑴ 旅行開始前
デジタル箱根フリーパス(契・旅)のみの払いもどしは致しません。旅行商品を取り消しされる場合は、お申し出の時期により取消料を収受いたします。詳しくは小田急トラベル(小田急旅の予約サイト)内のマイページをご覧ください。
⑵ 旅行開始後
デジタル箱根フリーパス(契・旅)のみは下記の①および②の状況の除き、払いもどしを致しません。クーポンコード引き換えの有無にかかわらずデジタル箱根フリーパス(契・旅)をご利用にならなかった場合においても払いもどしは致しません。
① 荒天時等による運休欠航を理由に申し出があった場合は、当該通運輸機関が有効期間中未使用の場合に限り無手数料で払いもどします。なお、払いもどし額については下表のとおりです。
運輸機関 |
2日間有効 |
3日間有効 |
大人 |
小児 |
大人 |
小児 |
箱根登山線 |
1,330 |
270 |
1,440 |
330 |
箱根登山ケーブルカー |
360 |
80 |
390 |
100 |
箱根登山バス |
1,200 |
250 |
1,300 |
310 |
箱根海賊船 |
840 |
170 |
910 |
210 |
箱根ロープウェイ |
1,170 |
240 |
1,270 |
300 |
小田急ハイウェイバス |
100 |
20 |
80 |
20 |
東海バス |
30 |
10 |
30 |
10 |
② ロープウェイの故障による一部区間の運休は、運休区間に関わらず下表のとおり払いもどしします。
2日間有効 |
3日間有効 |
大人 |
小児 |
大人 |
小児 |
590 |
120 |
640 |
150 |
11 払いもどし箇所
⑴ 旅行開始前
デジタル箱根フリーパス(契・旅)のみの払いもどしは致しません。旅行商品の取り消しはご出発日の前日23:59までオンラインでの予約取消が可能です。(23:59処理完了までが対象となります。)
⑵ 旅行開始後
デジタル箱根フリーパス(契・旅)のみの払いもどしは致しません。旅行商品の取り消しおよび現地荒天時・ロープウェイの故障等による一部払い戻しについては、小田急トラベル(小田急旅の予約サイト)内の払い戻しフォームからお手続きください。
12 その他
⑴ デジタル箱根フリーパスを提示すると割引になる施設があります。割引内容は各施設にお問合せください、割引施設は変更する場合があります。
⑵ その他の取扱いは、旅客営業規則および小田急電鉄株式会社が定める「EMot」サービス利用規約・デジタルパス利用基本規約の定めによります。
以 上