規約

 
1 運輸機関と連絡運輸区域
運輸機関 連絡運輸区域
小田急箱根 鉄道線 全線
鋼索線 全線
索道線 全線
航路 全航路
箱根登山バス 自動車線 箱根地区全線(定期観光バス除く)
東海バス 自動車線 元箱根港~三島駅~沼津駅
小田急ハイウェイバス 自動車線 箱根地区全線
 
2 発売箇所・発売方法
 小田急トラベル(小田急旅の予約サイト)を通して発売します。
 これは宿泊商品などとセットにして販売する旅行商品です。本商品のご利用には利用者全員のスマートフォンの所持と小田急電鉄が提供するウェブサイト「EMotオンラインチケット」の利用が必要となります。
 
3 発売日
 旅行商品の発売日に従います。
※クーポンコードを用いたEMotオンラインチケットでのデジタル箱根フリーパス(現地用)(契・旅)への引換は、利用日の1ヵ月前から
 
4 有効期間
 2日間および3日間(ご旅行に出発される日よりご利用いただけます)
 
5 旅客運賃
 旅行商品の代金に含まれています。
 
6 効力
 小田急電鉄株式会社が定めるデジタルパス利用基本規約の定めによるほか、小田原駅以遠箱根地区内については有効期間内に限り乗車経路および乗車回数の制限はしません。
 
7 途中下車
 制限しない。
 
8 乗車変更
 箱根地区内では乗車経路および乗車回数の制限がないため、取扱いしない。
 
9 払いもどし
⑴ 旅行開始前
 デジタル箱根フリーパス(現地用)(契・旅)のみの払いもどしは致しません。旅行商品を取り消しされる場合は、お申し出の時期により取消料を収受いたします。詳しくは小田急トラベル(小田急旅の予約サイト)内のマイページをご覧ください。
⑵ 旅行開始後
 デジタル箱根フリーパス(現地用)(契・旅)のみは下記の①および②の状況の除き、払いもどしを致しません。クーポンコード引き換えの有無にかかわらずデジタル箱根フリーパスをご利用にならなかった場合においても払いもどしは致しません。
① 荒天時等による運休 · 欠航を理由に申し出があった場合は、当該通運輸機関が有効期間中未使用の場合に限り無手数料で払いもどします。なお、払いもどし額については下表のとおりです。
運輸機関 2日間有効 3日間有効
大人 小児 大人 小児
箱根登山線 1,330 270 1,440 330
箱根登山ケーブルカー 360 80 390 100
箱根登山バス 1,200 250 1,300 310
箱根海賊船 840 170 910 210
箱根ロープウェイ 1,170 240 1,270 300
小田急ハイウェイバス 100 20 80 20
東海バス 30 10 30 10
 
②  ロープウェイの故障による一部区間の運休は、下表のとおり払いもどしします。
2日間有効 3日間有効
大人 小児 大人 小児
590 120 640 150

11 払いもどし箇所
⑴ 旅行開始前
 デジタル箱根フリーパス(現地用)(契・旅)のみの払いもどしは致しません。旅行商品の取り消しはご出発日の前日23:59まで、オンラインでの予約取消が可能です。(23:59処理完了までが対象となります。)
⑵ 旅行開始後
 デジタル箱根フリーパス(現地用)(契・旅)のみの払いもどしは致しません。旅行商品の取り消しおよび現地荒天時・ロープウェイの故障等による一部払い戻しについては、小田急トラベル(小田急旅の予約サイト)内の払い戻しフォームからお手続きください。
 
12 その他
⑴ デジタル箱根フリーパスを提示すると割引になる施設があります。割引内容は各施設にお問合せください、割引施設は変更する場合があります。
⑵ その他の取扱いは、利用する運輸機関が定まる運送約款および小田急電鉄株式会社が定める「EMot」サービス利用規約・デジタルパス利用基本規約の定めによります。
以 上