電子チケットMaaSDX への
取り組みを加速させるサービス
取り組みを加速させるサービス
EMot
電子チケットを活用しながら設備投資を削減、
人材不足を解消。
クラウド時代のモビリティ・サービスのあり方、
「EMot（エモット）」にご相談ください。
人材不足を解消。
クラウド時代のモビリティ・サービスのあり方、
「EMot（エモット）」にご相談ください。
EMotとは？
『EMot』は、小田急電鉄が提供する電子チケット販売サービスです。
アプリとWebブラウザの両方で交通・施設・飲食イベントなどの電子チケットが販売可能で、日常利用や観光利用、インバウンドなど、さまざまな場面やユーザーに対応します。
また、EMotを支えるプラットフォーム『MaaS Japan』からの機能（API）提供により、貴社のデジタルチケットの収益性向上やDX投資のコスト軽減を支援します。
アプリとWebブラウザの両方で交通・施設・飲食イベントなどの電子チケットが販売可能で、日常利用や観光利用、インバウンドなど、さまざまな場面やユーザーに対応します。
また、EMotを支えるプラットフォーム『MaaS Japan』からの機能（API）提供により、貴社のデジタルチケットの収益性向上やDX投資のコスト軽減を支援します。
EMot導入のメリット
電子チケットの
組成・リリースが早い
組成・リリースが早い
所定のフォーマットを活用してチケットニーズに速やかに対応。標準機能を活用したチケットであれば、テストを含めて最短1ヶ月弱でリリース可能です。
様々なタイプの
チケット組成が可能
チケット組成が可能
継続課金（サブスク）や利用時間帯制限（オフピーク）など、複雑なチケットも組成可能。既存の紙チケットのルールに対応できるので、紙と電子チケットの併売も検討いただけます。
アプリ／Web ブラウザの
同時展開が可能
同時展開が可能
観光客やインバウンド需要には、アプリよりも Web ブラウザの方が効果的。アプリ⇔Webブラウザで同期可能なので、ヘビーユーザーはアプリへの移行も可能です。
バックオフィスの
充実
充実
日々のチケット売上は、専用webサイトにてリアルタイムで閲覧可能。EMotから複数の支払い先に精算が可能なので、精算業務の効率化に貢献します。
サポートセンターによる
効率化
効率化
全日9:00～17:00、お問い合わせは全てワンストップで対応。インバウンド需要に応えるため、英語・中国語にも対応しています。
モビリティ・サービス
再構築のサポート
再構築のサポート
電子チケット、認証手段、ゲート管理などの最新トレンドに対応。チケット規約の整備や、インバウンド向け法令対応もご相談いただけます。
導入事例
EMot / MaaS Japanには
様々な機能があります。
様々な機能があります。
EMot / MaaS Japanの主な機能
デジタルチケット作成・管理
- 認証方法（アニメーション、鉄道QR改札）
- 柔軟な商品設計（料金区分、発売日・利用時間の制限、在庫管理、デジタルスタンプラリーなど）
- 多言語対応（英語、簡体字、繁体字）
モビリティサービス連携
- バイクシェア、オンデマンド交通などとの連携
複合経路検索
- 公共交通やシェアサイクルなどを組み合わせた経路検索
クーポン発行
- 自社チケットのクーポン提供
- 他社サービスのクーポン発行
ログイン認証
- メールアドレス、SNSによるユーザー認証
管理画面
- 券種毎の売上や発売日などのデータ管理
（リアルタイム）
精算
- チケット代金の精算
- 月次売上の報告
- 複数事業者への支払代行
サポートセンター
- 電話・メールでの受付
- 多言語対応（英語、中国語）
- 年中無休
機能を使用した事例のご紹介
事例01海外販路の拡大に成功！インバウンド向けチケット導入！
- 導入事業者
- 江ノ島電鉄様
- 目的
- インバウンド対応と、海外販路の拡大
- 手段・導入内容
- EMotの多言語対応＋Klook連携で、海外OTA販売を実現
- 対象チケット
- 訪日観光客向けデジタルチケット
お客様の声
お客様の声
訪日客向けにKlookでの販売が可能になり、多言語対応も含めて安心して導入できました。
事例02認証を一本化！紙もスマホも、共通のQR利用で運用を効率化
- 導入事業者
- 秩父鉄道様
- 目的
- 認証の一本化による運用簡素化とコスト削減
- 手段・導入内容
-
- 既存デジタル券と認証を統一化した印字用QRを開発
- 券売機での印字を安価に実現
- 対象チケット
- 紙券でもデジタル券でも同じ認証機能を利用できるチケット
お客様の声
お客様の声
券売機の導入コストも抑えられ、スマホ・紙の認証方法を一本化できて運用がスムーズです。
事例03自社交通・観光サイトの電子チケット販売機能としてEMotを活用！
- 導入事業者
- 小田急箱根様（箱根ナビ）
- 目的
- 交通・観光サイトを販売チャンネルとして活用
- 手段・導入内容
-
- 箱根ナビからEMotへの動線を整備
- 箱根ナビから遷移した際に、ヘッダー等のデザインを箱根ナビに合わせ自然な連携を実現
- 対象チケット
- 複数交通手段（鉄道・バスなど）の1日フリー乗車券
お客様の声
お客様の声
自社開発では実現できないコストと納期に満足しています。自分たちのサービスに電子チケットの販売を自然に組み込むことができました。
※ ＱＲコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です
よくあるご質問
初期費用はかかりますか？
開発工数によって異なりますが、継続的なご契約を前提とする場合は、当社が一部または全額を負担することも可能です。
利用料はどのくらいですか？
月額利用料は無料からご利用いただけます。決済手数料は5%（税抜）～です。ご利用内容に応じて柔軟に設計可能です。
インバウンド旅行者にも販売できますか？
多言語（日本語・英語・繁体字・簡体字・韓国語）に対応しており、GDPR等の個人情報保護規制にも準拠しています。さらに、海外OTA「Klook」とも連携しており、訪日外国人向けの販売が可能です。
売上を伸ばすための支援はありますか？
既存のWebページや大手経路検索サービスとの連携が可能です。必要に応じて、バナー掲載やSNS連携などのマーケティング支援もご提供します。
QR認証には対応していますか？
鉄道の自動改札機やバス運賃箱、飲食イベント（バルイベントなど）での利用実績があります。
地域イベントでも使えますか？
単発のイベントでもご利用いただけます。公共交通とのセット券や、店舗ごとの売上精算にも対応しています。
