デジタルのんびりきっぷ、デジタル箱根のりものパスLITE、デジタル芦ノ湖ライナーに関するよくあるご質問です。

家族や友人と利用したいのですが、どのようにすればよいですか?

このチケットは、1台のスマートフォンにつき1枚のみでご利用いただくものです。
各自のスマートフォンで1枚ずつご購入いただく、もしくは代表の方がご利用になられる人数分のチケットを1枚ずつ購入のうえ、「譲渡」機能により譲渡してください。

こどもがスマートフォンを持っていない場合は、どのようにすればよいですか?

お子さまに限らずスマートフォンをお持ちでない場合は、デジタルチケットをご利用いただけません。
なお、お子さまがご自身のスマートフォン※をお持ちの場合は、保護者さま等がチケットをご購入のうえ、譲渡してご利用ください。
※キッズケータイはご利用いただけません。

「譲渡」機能の使い方を教えて下さい。

こちらを、ご覧ください。
なお、譲渡する方がアプリ「EMot」をご利用の場合はアプリに、WEBサイト「EMotオンラインチケット」をご利用の場合は「EMotオンラインチケット」にそれぞれ譲渡できます。

チケット購入が必要な年齢は、何歳からですか?

おとなは12歳以上、こども(小児)は6歳以上12歳未満です。