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平素よりEMotサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年8月2日に、EMotサービスにおいて以下の障害が発生しましたことをお知らせします。
お客さまには多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
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■発生日時：2026年8月2日（日）11時09分頃～13時11分頃
■事象：EMotオンラインチケットにアクセスできない、エラーが表示される、または画面が正常に表示されず操作できない事象が発生しました。
■対象機能：EMotオンラインチケット
■対象チケット：全券種
■現在の状況
現在は復旧し、EMotサービスは通常どおりご利用いただけます。
本件についてご不明点やご質問がございましたら、EMotサポートデスクまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
■EMotサポートデスク
support@emot.jp
050-5835-2429（受付時間 9:00～17:00）