【重要】EMotサービス障害発生のお知らせ

平素よりEMotサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

2024年9月20日（金）10:36ごろ～「購入済みチケットの券面が表示されない（「使う」ボタンが動作しない）」「画面遷移に時間がかかる」といった障害が発生しております。
現在、状況確認等をしております。お客さまには多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

 
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■状態：状況確認中

■発生日時：2024年9月20日（金）　10時36分頃

■事象：

　・EMotの購入済みチケットの券面が表示できないことがある（「使う」ボタンが動作しない）

 

■対象機能：EMotアプリ、EMotオンラインチケット全体

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本件についてご不明点やご質問がございましたら、EMotサポートデスクまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

 

■EMotサポートデスク

support@emot.jp

050-5835-2429（受付時間 9:00～17:00）