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電子チケット「えのすい小田急セット券」の取扱
小田急電鉄株式会社2024.4.1 現在
⑵ 旅行開始後
⑶ その他の取扱いは、旅客営業規則および小田急電鉄が定めるＥＭｏｔサービス利用規約・デジタルパス利用基本規約の定めるところによります。
以上
１ 運輸機関と連絡運輸区域
| 運輸機関 | 連絡運輸区域 | ||
|---|---|---|---|
| 小田急 | 鉄道線 | 乗車駅～片瀬江ノ島駅間往復 | |
２ 発売箇所・発売方法
小田急電鉄が提供するアプリ「ＥＭｏｔ」およびウェブサイト「ＥＭｏｔオンラインチケット」を通して発売３ 発売日
利用日の１ヶ月前から発売する。ただし、施設の休館日等は除く。４ 有効期間
１日間５ 旅客運賃
小田急のお得なきっぷ「えのすい小田急セット券」商品ページに掲載する料金表に記載６ 効力
⑴ 乗車駅～片瀬江ノ島駅間往復１回限りとします。ただし、旅行終了駅では当該パスポートの出場（終了）操作を行うことにより効力を失います。
⑵ 電子チケットは、小田急電鉄が提供するデータ基盤「MaaS Japan」のサーバー上に記録された電子情報の内容に限って効力を有します。また、ログインして電子チケットを有効化し、その内容を携帯電話に表示させることにより「えのすい小田急セット券」を利用しますが、携帯電話の故障や電池切れ等により、電子チケットの内容を表示できない場合は利用できません。
７ 途中下車
乗車駅～片瀬江ノ島駅間前途無効。８ 乗車変更
⑴ 往路で申し出の場合取扱いしません。
⑵ 復路で申し出の場合
変更区間に対して別途普通旅客運賃を収受します。
９ 払いもどし
⑴ 旅行開始前
１セットにつき２２０円の払いもどし手数料を差し引いた残額を払いもどしします。
⑵ 旅行開始後
往路乗車駅～片瀬江ノ島駅間で申し出があった場合に限り、申し出駅において実際乗車区間の普通旅客運賃を収受し、お客さまによるコールセンターへの申し出により１枚につき２２０円の払いもどし手数料を差し引いた残額を払いもどしします。ただし、「新江ノ島水族館入場券」のみの払いもどしはしません。
１０ 払いもどし箇所
⑴ 旅行開始前小田急電鉄が提供するアプリ「ＥＭｏｔ」およびウェブサイト「ＥＭｏｔオンラインチケット」を通して、お客さまの操作により払いもどしします。
⑵ 旅行開始後
お客さまによるコールセンター申し出により払いもどしします。
１１ 電子チケットが無効となる場合
⑴ 電子チケットの画面表示等を改変して使用したとき
⑵ その他電子チケットを不正に使用したとき
１２ その他
⑴ 高校生のお客さまは「新江ノ島水族館入場券」利用時に生徒手帳などの提示が必要となります。
⑵ 本電子チケットから新江ノ島水族館の年間パスポートへの切替はできません。
⑶ その他の取扱いは、旅客営業規則および小田急電鉄が定めるＥＭｏｔサービス利用規約・デジタルパス利用基本規約の定めるところによります。
以上