株式会社小田急箱根
2024.4.1現在

１ 運輸機関と連絡運輸区域

運輸機関	連絡運輸区域
小田急箱根	航路	全線
	索道線	全線

２ 発売箇所・発売方法

小田急電鉄が提供するアプリ「ＥＭｏｔ」およびウェブサイト「ＥＭｏｔオンラインチケット」を通して発売する。
※他サービスとのセット商品の場合は上記とは異なる

３ 発売日

利用日の１ヶ月前から発売

４ 有効期間

利用開始日から１日間

５ 旅客運賃

大人４，０００円　小児９８０円

６ 効力

1. 運輸区域内については有効期間内に限り乗車経路および乗車回数の制限はしない。
2. 電子チケットは、小田急電鉄が提供するデータ基盤「MaaS Japan」のサーバー上に記録された電子情報の内容に限って効力を有する。また、ログインして電子チケットを有効化し、その内容を携帯電話に表示させることにより「海賊船・ロープウェイ乗り放題パス【１日券】」を利用するが、携帯電話の故障や電池切れ等により、電子チケットの内容を表示できない場合は利用できない。

７ 途中下車

制限しない。

８ 乗車変更

取扱いしない。

９ 払い戻し

1)旅行開始前

1. 一人につき２２０円の払い戻し手数料を差し引いた残額を払い戻しする。
2. 荒天時等による運休を理由に申し出があった場合は、当該運輸機関が有効期間中未使用の場合に限り無手数料で払い戻しする。なお、払い戻し額については次のとおりとする。 [単位：円]

   運輸機関	大人	小児
   箱根海賊船	１，８８０	５７０
   箱根ロープウェイ	２，１２０	４１０

2)旅行開始後

1. 荒天時等による運休・欠航を理由に申し出があった場合は、当該運輸機関が有効期間中未使用の場合に限り無手数料で払い戻しする。なお、払い戻し額については次のとおりとする。 [単位：円]

   運輸機関	大人	小児
   箱根海賊船	１，８８０	５７０
   箱根ロープウェイ	２，１２０	４１０

2. 荒天時等による運休を理由に申し出があった場合は、当該運輸機関が有効期間中に限り無手数料で払い戻しする。なお、使用した運輸機関についての払い戻し額については次のとおりとする。 [単位：円]

   運輸機関	大人	小児
   箱根海賊船	９４０	２９０
   箱根ロープウェイ	１，０６０	２１０

１０ 払い戻し箇所

1)旅行開始前

小田急電鉄株式会社が提供するアプリ「EMot」およびウェブサイト「EMotオンラインチケット」を通して、旅客の操作により払い戻しする。

2)旅行開始後

旅客によるコールセンター申し出により払い戻しする。

１１ その他

1. デジタル海賊船・ロープウェイ乗り放題パス【１日券】提示により「大涌谷 駅食堂」ソフトドリンク２０%ＯＦＦとなる。
2. デジタル海賊船・ロープウェイ乗り放題パス【１日券】提示により「箱根強羅公園」「箱根芦ノ湖成川美術館」「箱根関所」入場料が割引となる。
3. デジタル海賊船・ロープウェイ乗り放題パス【１日券】提示により「海賊船特別船室」100円割引となる。
4. その他の取扱いは、利用する運輸機関が定める運送約款および小田急電鉄株式会社が定めるEMotサービス利用規約・デジタルパス利用基本規約の定めによる。

以上

外部リンク

• EMotサービス利用規約
• デジタルパス利用基本規約
• 各運送機関の約款等はこちら