利用規約

TRAPOL合同会社
2025.03.26 現在

1. 運行機関と運行エリア

運行機関 運行エリア
TRAPOL合同会社 箱根町内

2. 発売箇所・発売方法

小田急電鉄が提供する「EMotサービス」を通して発売する

3. 発売日
利用日から起算して遡って30日前から発売

4. 有効期間
・1日乗り放題プラン:1日
・1回利用プラン:1日
※運行時間:8:00~18:00
 
5. 運賃
【1日乗り放題プラン】
 おとな:6,000円
 こども:3,000円
【1回利用プラン】
 おとな:2,000円
 こども:1,000円
 
6. 効力
有効期間内に限り制限はしません。
 
7. 途中下車
・1日乗り放題プランについては、制限しません。
・1回利用プランについては、途中下車不可となります。
 
8. 払い戻し
お客さま操作により無手数料で払い戻しいたします。
※利用日以降や利用開始後は払い戻しできません。

9. 注意事項
・利用時には通信できる環境が必要です。
・通信費用はお客さまのご負担となります。
・ご利用端末機器の紛失、バッテリー切れ、その他、利用端末機器でチケット画面を表示できない場合、ご乗車できません。
・チケット入手時にご選択いただいた利用開始日(当日)のみご利用可能です。
・本チケットは、乗車直前に「使う」ボタンを押してください。
・車両の仕様上、車いすのお客さまはご乗車できませんので、ご了承ください。
・1台のスマホで最大9名さま分のチケットを取得・利用が可能です。
 
10. その他
その他の取扱いは、EMotサービス利用規約・デジタルパス利用基本規約・カンモビMOVE利用規約の定めるところによる