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デジタル箱根フリーパス（小田急乗車券付）規約
小田急電鉄株式会社2024.4.1 現在
※取扱いについては、申し出駅において実際乗車区間の普通旅客運賃を支払い、別途新たに申し出駅を発駅とした「デジタル箱根フリーパス（新券）」を購入していただき、「デジタル箱根フリーパス（旧券）」分は、お客さまによるコールセンターへの申し出により全額無手数料で払いもどしします。
⑵ 発売箇所
⑶ 旅客運賃
新宿駅～東名御殿場間（片道）
大人１，０００円
1) 電子チケットの画面表示等を改変して使用したとき
2) その他電子チケットを不正に使用したとき
2) その他の取扱いは、旅客営業規則、「ＥＭｏｔ」サービス利用規約およびデジタルパス利用基本規約の定めるところによります。
以上
１ 運輸機関と連絡運輸区域
| 運輸機関 | 連絡運輸区域 | |
|---|---|---|
| 小田急 | 鉄道 | 乗車駅～小田原駅間往復 |
| 小田急箱根 | 鉄道 | 全線 |
| 鋼索線 | 全線 | |
| 索道線 | 全線 | |
| 航路 | 全航路 | |
| 箱根登山バス | 自動車 | 箱根地区全線（定期観光バス除く） |
| 東海バス | 自動車 | 元箱根港～三島駅～沼津駅 |
| 小田急ハイウェイバス | 自動車 | 箱根地区全線 |
２ 発売箇所・発売方法
小田急電鉄が提供するアプリ「ＥＭｏｔ」およびウェブサイト「ＥＭｏｔオンラインチケット」を通して発売。３ 発売日
利用日の１ヶ月前から発売４ 有効期間
２日間および３日間５ 旅客運賃
小田急のお得なきっぷ「箱根フリーパス」商品ページ に記載（箱根フリーパスと同額）。６ 効力
- 当社線については乗車駅～小田原駅間往復１回限りとし、小田原駅以遠箱根地区内については有効期間内に限り乗車経路および乗車回数の制限はしません。ただし、旅行終了駅では当該フリーパスの出場（終了）操作を行うことにより効力を失います。
-
電子チケットは、小田急電鉄が提供するデータ基盤「MaaS Japan」のサーバー上に記録された電子情報の内容に限って効力を有します。また、ログインして電子チケットを有効化し、その内容を携帯電話に表示させることにより「デジタル箱根フリーパス」を利用しますが、携帯電話の故障や電池切れ等により、電子チケットの内容を表示できない場合は利用できません。
７ 途中下車
制限しない。８ 乗車変更
1)往路で申し出の場合
既収旅客運賃から実際乗車区間の普通旅客運賃を差し引いた残額を払いもどしします。※取扱いについては、申し出駅において実際乗車区間の普通旅客運賃を支払い、別途新たに申し出駅を発駅とした「デジタル箱根フリーパス（新券）」を購入していただき、「デジタル箱根フリーパス（旧券）」分は、お客さまによるコールセンターへの申し出により全額無手数料で払いもどしします。
2)復路で申し出の場合
変更区間に対して別途、普通旅客運賃を収受します。９ 分乗証の取扱い
⑴ 新宿発となるデジタル箱根フリーパスを所持している旅客が、新宿駅～東名御殿場間または新宿駅～御殿場アウトレット（ホテル クラッドを含む）について小田急ハイウェイバスを利用したい旨の申し出があった場合は、分乗証（以下「ＦＰ券」という）を発行して乗車の取扱いをします。⑵ 発売箇所
箱根登山バス桃源台案内所・仙石案内所、小田急ハイウェイバス御殿場営業所、小田急旅行センター、富士山御殿場・はこね観光案内所、伊豆箱根バス箱根園案内所、箱根ガラスの森美術館、新宿高速バスターミナル（バスタ新宿）
ただし、乗車時に申し出があった場合は乗務員が取扱います。
⑶ 旅客運賃
新宿駅～東名御殿場間（片道）
大人１，０００円
１０ 払いもどし
1)旅行開始前
１枚につき２２０円の払いもどし手数料を差し引いた残額を払いもどします。2)旅行開始後
- 往路乗車駅～箱根湯本駅間で申し出があった場合に限り、申し出駅において実際乗車区間の普通旅客運賃を支払い、お客さまによるコールセンターへの申し出により１枚につき２２０円の払いもどし手数料を差し引いた残額を払いもどします。
- 荒天時等による運休 · 欠航を理由に申し出があった場合は、当該運輸機関が有効期間中未使用の場合に限り無手数料で払いもどします。なお、払いもどし額については下表のとおりです。 [単位：円]
運輸機関 ２日間有効 ３日間有効 大人 小児 大人 小児 箱根登山線 １，３３０ ２７０ １，４４０ ３３０ 箱根登山ケーブルカー ３６０ ８０ ３９０ １００ 箱根ロープウェイ １，１７０ ２４０ １，２７０ ３００ 箱根海賊船 ８４０ １７０ ９１０ ２１０ 箱根登山バス １，２００ ２５０ １，３００ ３１０ 東海バス ３０ １０ ３０ １０ 小田急ハイウェイバス １００ ２０ ８０ ２０ - ロープウェイの故障による一部区間の運休は、運休区間に関わらず下表のとおり払いもどしします。 [単位：円]
２日間有効 ３日間有効 大人 小児 大人 小児 ５９０ １２０ ６４０ １５０
１１ 払いもどし箇所
1)旅行開始前
小田急電鉄が提供するアプリ「ＥＭｏｔ」およびウェブサイト「ＥＭｏｔオンラインチケット」を通して、お客さまの操作により払いもどしします。2)旅行開始後・乗車変更（往路）
お客さまによるコールセンター申し出により払いもどします。
１２ 電子チケットが無効となる場合
1) 電子チケットの画面表示等を改変して使用したとき2) その他電子チケットを不正に使用したとき
１３ その他
1) デジタル箱根フリーパスには、箱根地区の施設入場料金割引等の適用があります。割引内容は各施設にお問い合わせください。割引施設は変更する場合があります。2) その他の取扱いは、旅客営業規則、「ＥＭｏｔ」サービス利用規約およびデジタルパス利用基本規約の定めるところによります。
以上