小田急電鉄では、2020年11月16日(月)から12月25日(金)まで、町田市山崎町周辺で、オンデマンド交通「E-バス」を実証運行し、郊外住宅エリアにおけるオンデマンド交通の需要や、対象地域内の各種施設と連携したクーポン等のインセンティブを活用した「E-バス」のオフピーク利用促進効果等の検証を行いました。

※2021年1月からの実証運行についてはこちらをご覧ください。 

  EMotのダウンロードはこちらからお願いいたします。

基本的な運行方法

■ お客さまのアプリ(EMot)からの配車リクエストに応じて、随時経路を変えながら運行します
■ お客さまが指定した乗降地点で乗降できます
  ※同じ時間帯に同じ方向に行く人と相乗りになります

運行エリア

東京都町田市山崎町周辺(乗降地点は以下の地図をご覧ください)

ご予約・ご乗車方法

1.オンデマンド交通タブを選択し、「E-バス(町田)」を選択します。

2.「出発地」と「目的地」を地図上のピンをタップして、選択します。

3.ご乗車人数を選択します。
 ※一度のご予約でご乗車頂ける人数は最大4名までです。

4.利用規約をご確認の上、予約内容の確認にお進みください。

5.出発予定時刻と到着予定時刻が表示されます。内容に問題なければ予約を確定してください。

6.車の到着まで、出発地付近の安全な場所でお待ちください。
 ※車が到着した際、お客さまがいらっしゃらない場合、他のお客さまの送迎のため、待たずに出発する場合がございます。

※乗降場所には、路面に目印の表示があります。

7.車が到着しましたら、車内備え付けのQRコードを読み込んでください。

8.乗車確認画面と予約番号を運転士にお伝えください。

■ ご予約情報詳細の画面を閉じてしまった場合
 「オンデマンド交通」タブをクリックすると、予約内容が表示されます。
 予約内容をタップすると、予約情報の詳細が再度表示されます。

■ 出発地にお客さまがご不在の場合
 車が到着し、お客さまがご不在のため、出発してしまった場合、予約画面に「予約がキャンセルされました」の表示がされます。
 お手数ですが、再度新しくご予約のうえ、ご乗車ください。

ご乗車にあたってのお願い

■ アプリEMotをダウンロード、所定の事項に同意のうえご乗車ください。(くわしくはこちら
■ 期間中、何度でも無料でご乗車いただけます。
■ アプリでご案内する乗車地点付近の安全な場所でお待ちください。お客さまが見当たらない場合、他のお客さまの送迎のため、待たずに発車する場合がございます。
■ 車が到着しましたら、挙手いただくなど、運転士にわかりやすい合図をお願いいたします。 
■ 実証運行につき、お時間は大幅に前後する場合がございます。お時間に余裕をもってご試乗くださいますようお願いいたします。
■ 車いすにご乗車のままご利用いただける車両設備がございません。予めご了承をお願いいたします。
■ 発熱等のあると認められる場合、ご利用をお断りする場合がございます。
■ ご乗車中はマスクの着用等、新型コロナ感染症流行防止にご協力をお願いいたします。
■ 実証運行に関する最新の情報は、こちらのウェブサイトにてご案内いたします。

その他