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「レッドアローサブスクパス」とは
・新宿線特急レッドアロー号の平日対象列車に、「1日2列車まで乗車可能」＆「30日間有効」なサブスクリプション型チケットです。購入時に選択したプランの特急料金区間を超えない範囲で、自由に発着駅を指定できます。
・販売期間 ：8月24日（月）～11月2日（月）
・利用可能期間：8月31日（月）～11月30日（月） ※11月2日購入分のみ、有効期間が29日間となります。
■ご自身の対象プランの調べ方 ご乗車になる区間の「通常の特急料金」を、下の【特急料金区間表】でご確認ください。その料金に応じたプランが対象プランとなります。
【調べ方の例】
【特急料金区間表】【調べ方の例】
・西武新宿 ～ 所沢 をご利用の場合 下の表で特急料金は「500円」 → 5,000円プラン を購入
・所沢 ～ 狭山市 をご利用の場合 下の表で特急料金は「400円」 → 4,000円プラン を購入
引き換え可能列車一覧（平日のみ）
平日 Weekdays【下り】
| 駅名＼名称 | 小江戸 1号 | 小江戸 3号 | 小江戸 5号 | 小江戸 7号 | 小江戸 9号 | 小江戸 11号 | 小江戸 13号 | 小江戸 15号 | 小江戸 17号 | 小江戸 19号 | 小江戸 21号 | 小江戸 23号 | 小江戸 25号 | 小江戸 27号 | 小江戸 29号 | 小江戸 31号 | 小江戸 33号 | 小江戸 35号 | 小江戸 37号 | 小江戸 39号 | 小江戸 41号 | 小江戸 43号 | 小江戸 45号 | 小江戸 47号 | 小江戸 49号 | 小江戸 51号 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 西武新宿 | 6:55 | 7:40 | 8:40 | 9:40 | 10:40 | 11:30 | 12:30 | 13:30 | 14:30 | 15:30 | 16:30 | 17:00 | 17:30 | 18:00 | 18:30 | 19:00 | 19:30 | 20:00 | 20:30 | 21:00 | 21:30 | 22:00 | 22:30 | 23:00 | 23:30 | 23:54 |
| 高田馬場 | 6:58 | 7:43 | 8:43 | 9:43 | 10:43 | 11:33 | 12:33 | 13:33 | 14:33 | 15:33 | 16:33 | 17:04 | 17:33 | 18:03 | 18:33 | 19:03 | 19:33 | 20:03 | 20:33 | 21:03 | 21:33 | 22:03 | 22:33 | 23:03 | 23:33 | 23:57 |
| 東村山 | 7:24 | 8:12 | 9:11 | 10:06 | 11:06 | 11:56 | 12:56 | 13:56 | 14:56 | 15:56 | 16:56 | 17:29 | 17:58 | 18:28 | 18:58 | 19:28 | 19:58 | 20:28 | 20:58 | 21:27 | 21:58 | 22:27 | 22:58 | 23:27 | 23:56 | 0:19 |
| 所沢 | 7:28 | 8:16 | 9:16 | 10:10 | 11:09 | 12:00 | 13:00 | 14:00 | 15:00 | 16:00 | 17:00 | 17:33 | 18:02 | 18:32 | 19:02 | 19:32 | 20:02 | 20:32 | 21:02 | 21:31 | 22:02 | 22:31 | 23:02 | 23:31 | 0:00 | 0:23 |
| 狭山市(着) | 7:36 | 8:24 | 9:23 | 10:17 | 11:17 | 12:07 | 13:07 | 14:07 | 15:08 | 16:08 | 17:08 | 17:41 | 18:10 | 18:40 | 19:10 | 19:40 | 20:10 | 20:40 | 21:10 | 21:39 | 22:10 | 22:38 | 23:10 | 23:39 | 0:08 | 0:31 |
| 本川越 | 7:43 | 8:32 | 9:31 | 10:25 | 11:25 | 12:15 | 13:15 | 14:15 | 15:15 | 16:15 | 17:15 | 17:49 | 18:19 | 18:49 | 19:19 | 19:49 | 20:19 | 20:49 | 21:19 | 21:48 | 22:18 | 22:47 | 23:18 | 23:48 | 0:17 | 0:39 |
※グレー背景の列車は引き換え対象外です。
※表は横にスクロールできます →
平日 Weekdays【上り】
| 駅名＼名称 | 小江戸 2号 | 小江戸 4号 | 小江戸 6号 | 小江戸 8号 | 小江戸 10号 | 小江戸 12号 | 小江戸 14号 | 小江戸 16号 | 小江戸 18号 | 小江戸 20号 | 小江戸 22号 | 小江戸 24号 | 小江戸 26号 | 小江戸 28号 | 小江戸 30号 | 小江戸 32号 | 小江戸 34号 | 小江戸 36号 | 小江戸 38号 | 小江戸 40号 | 小江戸 42号 | 小江戸 44号 | 小江戸 46号 | 小江戸 48号 | 小江戸 50号 | 小江戸 52号 | 小江戸 54号 | 小江戸 56号 | 小江戸 58号 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 本川越 | 5:59 | 6:21 | 6:40 | 7:34 | 7:54 | 8:15 | 8:42 | 9:42 | 10:33 | 11:33 | 12:33 | 13:33 | 14:33 | 15:33 | 16:33 | 17:30 | 18:00 | 18:30 | 19:00 | 19:30 | 20:00 | 20:30 | 21:00 | 21:30 | 22:00 | 22:30 | 23:00 | ||
| 狭山市 | 6:06 | 6:29 | 6:47 | 7:43 | 8:01 | 8:22 | 8:49 | 9:49 | 10:40 | 11:40 | 12:40 | 13:40 | 14:40 | 15:40 | 16:40 | 17:37 | 18:07 | 18:37 | 19:07 | 19:37 | 20:07 | 20:37 | 21:07 | 21:37 | 22:07 | 22:37 | 23:07 | ||
| 所沢 | 6:15 | 6:38 | 6:56 | 7:53 | 8:11 | 8:31 | 8:58 | 9:58 | 10:49 | 11:49 | 12:49 | 13:49 | 14:49 | 15:49 | 16:16 | 16:49 | 17:14 | 17:46 | 18:16 | 18:46 | 19:16 | 19:46 | 20:16 | 20:46 | 21:16 | 21:45 | 22:16 | 22:46 | 23:16 |
| 東村山 | 6:19 | 6:42 | 7:00 | 7:58 | 8:15 | 8:35 | 9:02 | 10:01 | 10:53 | 11:53 | 12:52 | 13:52 | 14:52 | 15:52 | 16:21 | 16:52 | 17:18 | 17:49 | 18:19 | 18:49 | 19:19 | 19:49 | 20:19 | 20:49 | 21:19 | 21:49 | 22:19 | 22:49 | 23:19 |
| 高田馬場(着) | 6:41 | 7:10 | 7:25 | 8:26 | 8:41 | 9:01 | 9:26 | 10:26 | 11:16 | 12:16 | 13:16 | 14:16 | 15:16 | 16:16 | 16:45 | 17:13 | 17:44 | 18:13 | 18:45 | 19:15 | 19:41 | 20:13 | 20:41 | 21:12 | 21:43 | 22:14 | 22:44 | 23:14 | 23:42 |
| 西武新宿 | 6:45 | 7:14 | 7:28 | 8:29 | 8:45 | 9:05 | 9:30 | 10:30 | 11:20 | 12:20 | 13:20 | 14:20 | 15:20 | 16:20 | 16:49 | 17:17 | 17:47 | 18:17 | 18:49 | 19:20 | 19:45 | 20:17 | 20:45 | 21:17 | 21:47 | 22:18 | 22:48 | 23:17 | 23:45 |
※グレー背景の列車は引き換え対象外です。
※表は横にスクロールできます →
■ご利用方法
■引き換え後の取消、変更について
1. ご希望の利用開始日、プランを選択し「レッドアローサブスクパス」を購入します。
2. ご利用日当日に、ご乗車になる列車情報（時刻・発着駅・座席）を選択し、サブスク特急券と引き換えます。（1日2列車まで引き換え可能です。）
3. 引き換えた列車にご乗車ください。 ※係員から特急券の提示を求められた場合は、上記で引き換えたサブスク特急券をご提示ください。また、特急列車のご乗車にはサブスク特急券に加え別途乗車券（定期券、交通系IC等）が必要です。
・サブスク特急券は、指定した駅の発車予定時刻まで取消操作が可能です。
・取消操作を行うことで、1日2列車までの引き換え権利が復活します。
・保有するサブスク特急券の列車変更、区間変更、座席変更はできません。 （※変更を希望する場合は、一度取消操作を行ったうえで、再度新たなサブスク特急券を引き換えてください。）
・購入した本人のみ利用可能です。チケットの譲渡や共有はできません。
・対象列車以外や、土休日の特急レッドアロー号の特急券とは引き換えできません。
・対象路線は新宿線（西武新宿～本川越駅間）のみです。
・当日に発車する特急レッドアロー号のサブスク特急券（1列車につき1枚）と引き換えができます。引き換えは利用日当日の5:00から可能であり、当日出発分の列車のみ引き換え対象となります。
・該当列車が満席の場合は引き換えはできません。
・指定駅の発車予定時刻の「10分前」になった時点で引き換えはできなくなります（例：15:10発の列車は、15:00になると引き換え不可）。お時間には余裕をもってお引き換えください。
・サブスク特急券に引き換えずに特急列車にご乗車された場合、車内特急料金にてご精算いただきます。
・すでに引き換え済みのサブスク特急券と「同じ列車」で、かつ「乗車区間が重複する」場合は、追加の引き換えはできません。
・利用開始日は、購入日当日～7日先までの平日の中から任意に選択できます（土休日は選択できません。また、利用開始日として指定できるのは8月31日（月）～11月2日（月）に限ります）。
・有効期間は選択した利用開始日より30日間です。ただし11月2日（月）を利用開始日に設定すると有効期間は29日間（11月30日（月）まで）となります。
・すでに「レッドアローサブスクパス」のいずれかのプランを保有している場合、有効期間が重複する新たな「レッドアローサブスクパス」は購入できません。継続して利用される場合は、別途有効期限日以降の日付を指定しご購入ください。
・ご乗車の際には、引き換え済みのサブスク特急券のほか定期券やICカード等の乗車券が必要です。
・特急をご利用される区間によって料金プランが異なります。
・本チケットはサブスク特急券を一度でも引き換えた後は、払い戻しはできません。ただし利用開始日前、もしくは有効期間内に一度もサブスク特急券への引き換えを行わなかった場合に限り、手数料220円を差し引いた残額を「EMotオンラインチケット」を通して、利用者の操作により払い戻しします。
・引き換え済みのサブスク特急券に指定された特急列車が運休等になった場合、当該サブスク特急券は自動で取消しされません。また、当該列車の発車予定時刻を過ぎたものについてはいかなる場合においても取消し等はできません。
・小児料金の設定はございません。
利用方法
レッドアローサブスクパスの購入
01
「レッドアローサブスクパス」を選択します。
画面下部の「購入手続きへ」をタップします。
利用開始日・料金を選択し、チケット規約・約款をお読みいただき、チェックボックスにチェックを入れ、「チケット内容を確認」をタップします。
内容をご確認いただき、「上記の内容で購入を確定する」をタップします。
購入が完了しました。
サブスク特急券との引き換え
01
保有チケット一覧から、レッドアローサブスクパスの「引き換え」を選択します。
時間や区間を入力し、チケット規約・約款をお読みいただき、チェックボックスにチェックを入れ、下部の「空席照会へ」をタップします。
ご希望の特急列車を選択します。
※対象外の特急列車は選択できないようになっています。
座席種別、座席指定方法、号車の指定、窓際の指定をそれぞれ選択してください。
内容をご確認いただき、「引き換え」をタップします。
引き換えが完了しました。このまま、発券などはせずにご乗車いただけます。
※ご乗車の際は別途、定期券やICカード等の乗車券類が必要です。
引き換え済みサブスク特急券の確認／取り消し
01
保有チケット一覧の「サブスク特急券一覧」内に、「引き換え済み」と表示されます。これをタップすると、チケットの内容が確認できます。
また、次の手順で取消しができます。
「チケット取り消し」をタップします。
確認画面が表示されます。
「チケット取り消し」をタップすると、取消しが完了します。
レッドアローサブスクパスの払い戻し
01
保有チケット一覧から、レッドアローサブスクパスの「チケット詳細」を選択します。
※利用開始日前、もしくは有効期間内に一度もサブスク特急券への引き換えを行わなかった場合に限ります。
画面下部に表示される「払い戻す」をタップします。
内容を確認のうえ、「払い戻す」をタップします。
※所定の手数料がかかります。
払い戻しが完了しました。
※画像はすべてイメージです
利用規約
こちらよりご確認ください。
※2026年8月24日 5:00より表示予定です。
※2026年8月24日 5:00よりアクセス可能です。
レッドアローサブスクパスとは何ですか？
新宿線特急レッドアロー号を対象とした、サブスクリプション型チケットです。有効期間は30日間で、平日に限り1日2回までご利用いただけます。あらかじめ購入したプランの区間内であれば、どこから乗ってどこで降りても自由にお使いいただけます。
サブスク特急券とは何ですか？
レッドアローサブスクパスを購入し、乗車する列車・座席を指定して引き換えることができる電子情報の特急券をさします。
レッドアローサブスクパスの発売期間はいつからいつまでですか？
2026年8月24日5:00～2026年11月2日23:59まで購入できます。
ただし、保有できるレッドアローサブスクパスは有効期間中につき1つのプランまでとします。すでにレッドアローサブスクパスのいずれかのプランを保有している場合、有効期間が重複する新たなレッドアローサブスクパスを購入することはできません。継続して利用される場合は、別途有効期間が終了する日以降の日付を指定してご購入ください。
利用開始日とは何ですか？いつを選べますか？
レッドアローサブスクパスのいずれかのプランを購入したのち、サブスク特急券へ引き換えを行える日付をさします。
利用開始日は、購入日当日から7日先までの平日の中から任意に選択できます。ただし、土休日は選択できません。また、利用開始日として指定できるのは、8月31日～11月2日に限ります。
レッドアローサブスクパスの有効期間はどれくらいですか？
利用開始日として指定した日付から30日間です。ただし、最終利用開始日を11月2日で選択した場合は、有効期間は29日間となります。（※29日間のご利用となる場合でも、料金は変わりません。）
当日引き換えできる対象列車はどれですか？
当日の特急レッドアロー号初列車～終列車のうち、以下一部列車を除きます。※平日のみ
［下り］小江戸23、25、27、29、31、33、35、37、39号を除くすべての新宿線特急列車
［上り］小江戸2、4、6、8、10、12、14号を除くすべての新宿線特急列車
レッドアローサブスクパスを購入すれば、特急レッドアロー号に乗車できますか？
レッドアローサブスクパスは「サブスク特急券へ引き換えができる権利」のため、購入だけではご乗車できません。ご乗車には、当日にサブスクパスをサブスク特急券へ引き換えていただく必要があります。
また、特急レッドアロー号のご利用にはサブスク特急券に加えて、別途乗車券が必要です。
決済方法は何ですか？
クレジットカード・PayPayとなります。
乗車券は必要ですか？
はい、特急列車のご利用には、サブスク特急券に加えて、別途乗車券（定期券、交通系IC等）が必要です。
購入したレッドアローサブスクパスで、どの区間であれば引き換え可能になるのかわかりません。
ご購入いただいたプランにおける区間の特急料金、またはそれ以下の料金に対応する区間についてご利用いただけます。たとえば5,000円のレッドアローサブスクパスを購入した場合は、特急料金が400円、500円となる区間に対して引き換えが可能です。
| 特急料金の料金区間 | 発売額（プラン） |
| 400円 | 4,000円（400円区間） |
| 500円 | 5,000円（400～500円区間） |
| 600円 | 6,000円（400～600円区間） |
サブスク特急券への引き換え時間は？
サブスク特急券の引き換えは乗車日当日の午前5時から対象列車毎の指定駅発車予定時刻10分前までです。なお、指定駅の発車予定時刻の10分前になった時点で引き換えはできなくなります。（例：15:10発の列車では、15:00までに引き換えが必要です）
満席の場合でも引き換えできますか？
満席の場合は引き換えできません。空席のある対象列車からお選びください。
サブスク特急券と引き換える際、座席の指定はできますか？
座席をシートマップからお選びいただけます。
引き換え済みのサブスク特急券の取消しをしたら、再度引き換えはできないですか？
引き換え前の状態に戻るため、再度所定の操作により引き換えが可能です。
2枚とも、同一列車・区間のサブスク特急券へ引き換えることは可能ですか？
すでに引き換え済みのサブスク特急券と同じ列車で、かつ乗車区間が重複するサブスク特急券は、追加で引き換えることはできません。
同じ特急列車で2枚引き換えることはできますか？
同一列車かつ区間が一部でも重複する場合は引き換えできません。
サブスク特急券へ引き換え後に列車・区間・座席の変更はできますか？
変更はできません。変更したい場合は、いったん取消したうえで、あらためて引き換えをしてください。
引き換えたサブスク特急券は取消できますか？
指定した列車の発車予定時刻までの間に限り、「EMotオンラインチケット」で取消できます。取消しいただければ引き換え可能数は元に戻るため、別の列車に引き換えできます。
レッドアローサブスクパスの払い戻しはできますか？
利用開始日前、もしくは有効期間内かつ利用開始前（有効期間内に一度もサブスク特急券への引き換えを行わなかった場合）に限り、手数料220円を差し引いた残額を払い戻しします。
引き換え済みのサブスク特急券に指定された特急列車が運休になりました。サブスク特急券は自動で取消しされますか？
恐れ入りますが、引き換え済みのサブスク特急券に指定された特急列車が運休等になった場合、当該サブスク特急券は自動で取消しされません。また、当該列車の発車予定時刻を過ぎたものについてはいかなる場合においても取消し等はできません。
引き換え済みのサブスク特急券に指定された特急列車が途中駅で運転打ち切りになったら、どうなりますか？
恐れ入りますが、当該サブスク特急券は取消しされません。
引き換え済みのサブスク特急券に指定された特急列車が到着時刻に1時間以上遅延したらどうなりますか？
恐れ入りますが、当該サブスク特急券は取消しされません。
スマートフォンの電池切れで、サブスク特急券を表示できません。この場合はどうなりますか？
サブスク特急券が確認できない場合、車内特急料金（特急料金に200円を加算した額）をお支払いいただき、新たに特急券の発行を受けていただく必要がございます。ご乗車の際はチケット詳細画面を提示できるよう、予めご準備くださいますようお願いいたします。
家族や友人に譲ることはできますか？
できません。購入者本人のみ利用いただけます。
小児料金はありますか？
小児料金の設定はございません。
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