全席指定でゆったり快適な特急ロマンスカーの電子特急券です。
電子特急券をご購入いただきましたら、そのまま指定の座席にお座りください。本チケットを改札や車掌にご提示いただく必要はありません（検札を求められた場合のみ、チケットをご提示ください）。
●小田急線および箱根登山線の各駅を発着する区間の特急券を予約・購入いただけます。
●払い戻しには、払い戻し手数料が発生します。
●ご乗車中、係員から特急券のチケット詳細画面の提示を求める場合がございますので、電池の残量等にご注意ください。
予約
※画像はすべてイメージです。
|
■STEP１ トップページの「特急券購入・確認」ボタンをタップします。
|
 |
|
■STEP２ 「新規予約・購入」ボタンをタップします。
|
 |
|
■STEP３ 乗車日や時間、区間など、各項目をすべて入力し、チケット規約をお読みいただいたら、チェックボックスにチェックを入れ、下部の「空席照会へ」をタップします。
|
 |
|
■STEP４ |
 |
|
■STEP５
|
 |
|
最後の項目「購入／予約選択」で、 |
 |
|
■STEP 6 |
 |
|
■STEP７ 購入については、こちらをご確認ください。
|
 |
購入
※画像はすべてイメージです。
|
■STEP１ トップページの「特急券購入・確認」ボタンをタップします。
|
|
|
■STEP２ 「新規予約・購入」ボタンをタップします。
|
|
|
■STEP３ 乗車日や時間、区間など、各項目をすべて入力し、チケット規約をお読みいただいたら、チェックボックスにチェックを入れ、下部の「空席照会へ」をタップします。
|
 |
|
■STEP４ |
|
|
■STEP５
|
|
|
最後の項目「購入／予約選択」で、 |
 |
|
■STEP6 登録や変更がお済みの場合は「次へ」をタップします。
|
 |
|
■STEP7 |
 |
|
■STEP８ |
 |
予約・購入内容の確認／変更・払い戻し
※画像はすべてイメージです。
|
■STEP１ トップページの「特急券購入・確認」ボタンをタップします。
|
|
|
■STEP２ 「予約・購入済みの特急券」にチケットが表示されます。
※「予約のみ」はまだ購入が完了していません。タップして必要事項を入力し、購入をしてください。 |
 |
|
■STEP３ 購入した特急券の情報が表示されます。
「購入内容を変更する」「特急情報を共有する」「払い戻す」の中から、ご希望のボタンをタップします。 |
 |
|
■変更の場合・・・
ご希望の乗車日と時間を選択のうえ、「空席照会へ」をタップします。
これ以降の操作は、購入時と同様です。 なお、利用区間、人数の変更は出来ません。
|
 |
|
■払い戻す場合・・・ 購入内容が表示されますので、払い戻しを行う座席にチェックを入れて「次へ」を選択します。
|
 |
|
「払い戻す」を選択すると、払い戻しが完了します。 ※払い戻し手数料が発生します。
|
 |
ロマンスカー利用規約
ご利用にあたっての注意
●払い戻しには、払い戻し手数料が発生します。
●ご乗車中、係員から特急券のチケット詳細画面の提示を求める場合がございますので、電池の残量等にご注意ください。
よくある質問